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■はじめてのお客様へ

●梱包用品専門店【梱包名人】通販サイトとは
梱包用品専門店【梱包名人】通販サイトは、東京で創業80年以上営業している、梱包用品店 株式会社キタミが運営する通販サイトです。
梱包を「安心」で「かんたん」に、そして「よいもの」を「やすく」!
お客様のご用途にあった、使いやすく良質な梱包用品を、【梱包名人】(キタミ)がセレクトしてお届けします。
梱包用品は仕事で使う消耗品なので、もちろん価格は抑えて、出来る限り安定したご提供に努めています。

※当サイトで掲載している商品は、梱包用品専門店【梱包名人】通販サイトでの販売となります。
会社所在地での、ご購入およびお受け取りは承っておりませんので予めご了承ください。

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会員登録をしていただくことで、2回目以降のご注文時にご住所入力等の手間が省けてとても便利です。
また、お気に入りやご注文履歴などの便利なサービスもご利用いただけます。
登録料、年会費、更新料などの料金は一切かかりません。

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■会員登録について

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●会員登録方法
1. 会員規約をお読みのうえ、「規約に同意して登録」ボタンをクリックしてください。
必要項目をご入力後、「入力内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

2. ご入力いただいた内容に問題がなければ、「OK」ボタンをクリックしてください。
修正がある場合は、「キャンセル」ボタンをクリックすると入力画面に戻ります。

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※ご登録いただいたメールアドレス・パスワードは忘れずに管理してください。

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●ID・パスワード・メールアドレスについて
ご登録いただいたID・パスワード・メールアドレスはご注文や、「マイページ」など各種サービスをご利用の際のログイン情報として必要となります。
ログイン時のID欄にはご登録いただいたメールアドレスをご利用ください。
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・お気に入りの確認
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●退会手続き
ログイン後、マイページ内の「退会手続き」画面にて手続きをすることができます。
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携帯電話の場合は「会員情報修正」より退会手続きをすることができます。

■ご注文について

●お買い物の前にご確認ください
商品画像は出来る限り商品の状態がわかるように掲載しておりますが、商品の色合い、形状については、お使いのモニタの機種、設定等により実際の商品と異なって見えることがあります。

ご覧頂いている画面との色の違いや、見た目の形状の違いは、いずれの場合も「不良」に該当しませんので、交換はお受けできません。
サイズにつきましては、各商品説明欄をご確認ください。その他、ご不明点などございましたらお問い合わせください。

キャンセル・交換についての詳細はこちら

●お買い物の流れ
【ご注文の流れ】
1. 商品をカートに入れる
個数を選択して、『カートに入れる』 ボタンを押してください。
商品によっては、色や納品地域などのオプションを選択して下さい。
※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。

2. 注文画面へ進む
商品がお決まりになりましたら注文画面へお進みください。
※ご不要な商品は「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。

3. お届け先・お支払方法選択
お届け先、お支払方法などを選択してください。
※住所に不備がありますと発送の手配ができかねます。
特に【市町村以降】番地・マンション名などの記入漏れが無いかご確認ください。

4. ご注文内容の確認
お届け先、ご注文の商品(「商品名」「オプション」「個数」他)、お支払方法などを確認して、問題なければ「注文する」ボタンをクリックしてください。
※複数の商品をお買い求めの際は一度のご注文がお得です。ほかにご購入希望の商品がないかご確認ください。

5. ご注文完了
ご注文完了後、「ご注文受付のお知らせ」メールがご登録のメールアドレスに配信されます。万が一メールが届かない場合は、「注文照会」をご確認ください。こちらにご注文内容と「配送準備中です」という記載があれば、ご注文は完了しております。
※「注文照会」はページ上部「お問い合わせ」内、または「マイページ」内の「注文照会」からご覧いただけます。
スマートフォンの方は「PC版を表示」ボタンをクリックのうえ、ご利用ください。
※非会員でご購入の方もご確認いただけます。お名前と注文番号(19桁)をご入力いただくと注文情報が表示されます。


●買い物カゴについて
カートの中身を確認したい場合は、ページの上部にある「買い物カゴを見る」をクリックしてください。
※カートに入れただけでは、ご注文は完了しておりません。お手続きをすべて終了し、「ご注文受付のお知らせ」メールがご登録のメールアドレスに送信された時点で、ご注文完了となります。
※カートに入れた商品は、一定時間そのままにしておくと、自動でカートから削除されます。気になる商品は「お気に入り」に登録しておくと、いつでもご確認できます。


●ご注文の確認
「注文照会」から、ご注文いただいた商品の詳細や発送状況などをご確認いただけます。
※「注文照会」はページ上部「お問い合わせ」内、または「マイページ」内の「注文照会」からご覧いただけます。
スマートフォンの方は「PC版を表示」ボタンをクリックのうえ、ご利用ください。
※非会員でご購入の方もご確認いただけます。お名前と注文番号(19桁)をご入力いただくと注文情報が表示されます。


●ご注文時にお送りするメールについて
ご注文完了からお届けまでに、商品の発送状況に応じて、下記のメールをご登録のメールアドレスにお送りしています。
  • ◇ご注文受付のお知らせ(自動送信)
    1. →注文画面よりお客様のお手続きがすべて終了し、ご注文を受付けた際にお送りします。
      ※こちらのメールは、ご注文完了時に自動で送信される受付確認になりまして、この段階ではご注文は確定しておりません。
  • ◇ご注文確定のお知らせ
    1. →ご注文受付後、商品の在庫状況および出荷条件を確認後、2営業日中に弊社受注担当からご連絡いたします。
      ※「ご注文確定のお知らせ」メールをお送りした時点で、ご注文確定となります。
      お振込み決済(前払い)の場合は、当メールをご確認の上ご入金いただけますようお願い申し上げます。
      ※欠品や差額運賃の追加など合計金額が増加する場合には、
      「納期のご確認・変更・確認中」や「改めてご注文を確認させていただきます」などのメールをお送りいたしますので、
      ご確認の上ご回答お願い致します。ご返信の内容をもって進めさせていただいております。
      お手数をお掛けしますが宜しくお願い申し上げます。
  • ◇ご入金確認のお知らせ
    1. →お振込み決済(前払い)をご指定いただいたご注文で、お振込みを確認させていただいた時点でお送りします。
  • ◇配送のお知らせ
    1. →商品の配送手続きが完了した際に、お荷物の伝票番号を記載したメールをお送りします。
※日時指定をご希望の方は、「配送のお知らせ」に記載されている伝票番号をもとに、記載された配送会社のウェブサイトからお荷物がある営業店をご確認頂き、当該営業店へ日時指定のご連絡をお願いいたします。
「@konopou-meijin.com」を受信できるように設定をお願いします。

■お支払いについて

●お支払い方法
 ・銀行振込(前払い)
 ・郵便振込(前払い)
 ・代金引換
 ・クレジットカード決済
 ・NP掛け払い(請求書後払い)
よりお選びいただけます。
※メーカー出荷商品など商品によっては一部ご利用いただけない支払い方法がございます。
※お支払い方法によっては別途手数料をご負担いただきます。詳しくは下記をご確認ください。

【銀行振込(前払い)】

 ・お振込口座は、「ご注文確定のお知らせ」メールにてご案内いたします。
 ・お振り込み手数料は、お客様にご負担いただいております。
 ・ご入金が確認出来次第、商品の手配をさせて頂きます。


【郵便振込(前払い)】

 ・お振込口座は、「ご注文確定のお知らせ」メールにてご案内いたします。
 ・お振り込み手数料は、お客様にご負担いただいております。
 ・ご入金が確認出来次第、商品の手配をさせて頂きます。


【代金引換】
商品配達時に、商品と引き換えに配送業者に代金をお渡しいただくお支払い方法です。
代金引換払いでご利用頂けるのは、現金払いのみとなります。
代金引換払いをご利用頂いた場合、以下の手数料が発生致します。
 ・代引手数料:324円(税込み)
※注意事項
 ・代金引換手数料は1回の配送毎に発生致します。
 ・お支払い合計30万円を超える場合は、代金引き換え払いはご利用頂けません。
 ・弊社では、送料の削減および納期短縮のため、弊社から出荷する通常発送の他にメーカーからの直送を行っております。
 代金引換払いは、弊社からの通常発送の商品が含まれるご注文で利用いただけます。
 メーカー直送品のみのご注文の際には、申し訳ございませんが代金引換払いをご利用いただけません。
 ・[ゆうパック代金引換(日本郵便)]または[カンガルー代引(西濃運輸)]を利用いたします。
 ・離島および一部の地域では、代引き配送が出来ない場合があります。その際には当店よりご連絡いたします。
 ・受け取り拒否・長期不在等、お客様都合での返品の場合、往復の送料・手数料をご負担いただきますので、予めご了承ください。


【クレジットカード決済】
商品代金のお支払いには、以下のクレジットカードをご利用になれます。決済手数料はかかりません。
ご利用可能クレジットカード

 ・VISA
 ・MasterCard
 ・JCB
 ・アメリカン エキスプレス
 ・ダイナース クラブ
ご利用可能なお支払い回数
 ・1回払い
 ・リボルビング払い
 ・分割払い
※注意事項
 ・クレジットカードは、カード名義人ご本人様のみ決済にご利用いただけます。
 ・クレジットカード決済は、GMOイプシロン株式会社のクレジット決済システムを利用しています。
 ・クレジットカードの情報は決済処理のため、上記決済サービス会社に、SSL暗号化通信を使用して提供されます。
 ・クレジットカードの情報は当社では保有いたしません。
 ・リボ、分割手数料については、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
 ・カードの引き落とし名義は「梱包名人」と記載されます。
 ・ご利用金額が10万円を超える場合は、不正利用防止のためご注文者様に本人確認のお電話をさせていただいております。
 ・万が一ご利用のクレジットカードへの決済が通らなかった場合は、弊社よりお客様へメールにてご連絡させて頂きます。
 ・ご注文確定時に請求売上処理をさせていただいております。
 ・引き落とし日は、各クレジット規約に準じます。詳しくは、ご利用のカード会社までお問い合わせください。
 ・クレジットカードと同じように決済可能なカードの利用について
  ・デビットカード・プリペイドカード等は、一般的に決済と同時に即時に引き落としがなされます。
  そのため、万一ご決済内容の変更や取消があった場合、一時的に二重引き落としの状態になる可能性があります。
  また、発行カードからの二重引き落とし分の払い戻しに相当の期間を要する場合がございますので、ご利用にあたっては予めご了承ください。


【NP掛け払い(請求書後払い)】

ご利用月の購入分をまとめて後払い(掛け払い)できます。(月末締め・翌月末支払い)

NP掛け払い(請求書後払い)は株式会社ネットプロテクションズが提供する法人様・個人事業主様向け請求書後払いサービスです。
※個人様の場合はご利用いただけません。
事前に、当店の会員登録をお願いいたします。(会員IDによって請求書をまとめています。)
非会員様でもご利用いただけますが、その際には同月内のご注文であってもまとまらず、
ご注文ごとに請求書が発行されますのでご注意ください。

 ◎ご利用限度額 30万円(税込)/月迄。
  ※同じ月の中で限度額までなら何度でも購入可能です。
 ◎締日・請求書発行
  締め日は月末締めです。
  請求書は購入月(出荷月)の翌月第1営業日に株式会社ネットプロテクションズより請求書を発送いたします。
  ※請求書の宛名は、ご注文時のご注文者様情報になりますので、法人名でのご請求書をご希望の場合は、注文者情報に法人名を入力ください。
 ◎お支払い
  請求書が届いた月末までに、請求書に記載されている銀行口座または、コンビニ払込票でお支払いください。
  ※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
 ◎領収書について
  NP掛け払い(請求書後払い)の場合、領収書の発行は行っておりません。
  銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。
 ◎注意事項
  ご利用にあたり株式会社ネットプロテクションズによる審査を行います。
  審査はご注文情報を利用いたします。その際電話番号も必要となりますが携帯電話番号は不可となります。
  注文フォームへは固定電話番号をご入力ください。
  審査結果によってはNP掛け払い(請求書後払い)をご利用になれない場合もございますので予めご了承ください。
  (その際は弊社よりメールでご案内いたします。)
  本決済方法は株式会社ネットプロテクションズの提供するNP掛け払い(請求書後払い)サービスが適用され、
  サービスの範囲内でお客様情報を提供し、代金債権を譲渡します。

 NP掛け払い(請求書後払い)サービスの詳細は下記のURLよりご覧いただけます。
 下記URLの内容をご参照いただき、ご理解の上お申し込みください。
 https://np-kakebarai.com/buy/

■配送について

配送は日本国内に限らせていただきます。
No overseas shipment.

転送サービス(転送住所)への配送は承っておりません。
商品の受け渡しは、運送便での配送になりまして、会社所在地でのお引取りは承っておりません。

通常納期(出荷日)は、商品によって異なりますので、各商品ページの「通常納期」欄をご確認ください。
但し、欠品が生じた場合は、この限りではありません。その際には、メールにてご連絡いたします。
※到着時間のご指定や日曜祝日着は、商品によってできないものがあるため、当店では通常到着時間や日曜祝日着のご指定はお承っておりません。
日曜祝日着をご希望される場合は、お手数ですが事前にお問い合わせご確認いただけますようお願い申し上げます。


■送料について

送料は、お買上げ商品の各商品詳細に記載されている「梱包サイズ」を足し合わせて(小数点以下切り上げ)合計梱包数を計算し、
その梱包数に対して、下記1梱包送料がかかるかたちで算出しております。

※「梱包サイズ」は、大きな商品によっては、通常便では出荷できない理由で1個でも複数梱包分の送料がかかる商品がございます。
※また送料無料商品の指定地域外の納品の場合や、合計梱包数が10梱包を超える場合などは、弊社にて注文内容を確認後、
お客様へ送料訂正のご連絡および再度ご注文の確認をさせていただいております。


地域 1梱包送料
東京・埼玉・神奈川・千葉 ¥648
栃木・群馬・茨城 ¥756
山梨・新潟・長野 ¥756
愛知・静岡・三重・岐阜 ¥756
福島・山形・秋田・宮城・岩手・青森 ¥756
富山・石川・福井 ¥756
大阪・滋賀・兵庫・京都・奈良・和歌山 ¥864
岡山・広島・山口・鳥取・島根 ¥972
香川・愛媛・徳島・高知 ¥1,080
福岡・熊本・佐賀・大分・長崎・鹿児島・宮崎 ¥1,296
北海道 ¥1,296
沖縄・その他離島 別途御見積

■消費税について

当店は全て消費税込み価格です。

■キャンセル・交換について

●お客様ご都合による場合
当店では、ご注文確定後(「ご注文確定のお知らせ」メール送信後)の
お客様のご都合による商品のキャンセル・変更・返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
商品のサイズ、入数、仕様などをご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
商品についてご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

●商品の不良、誤配送の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損や汚れがあった場合やご注文と異なる場合は、
商品到着後7日間以内にご連絡お願いいたします。
すぐに交換させていただきます。(この場合送料は負担いたします。)

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